サムソナイト エクスプローラープログラムの会員規約

1. 目的

サムソナイト エクスプローラープログラムの利用規約（以下、利用規約）は、サムソナイト・ジャパン株式会社 又はその指定する関連会社(以下 「サムソナイト」)が提供するサムソナイト エクスプローラープログラムのメンバーシップ特典を利用する際の双方の権利義務及び責任として明確に規定するものです。

会員登録される前に、利用規約によく目を通し、利用規約内の用語または内容について質問やお問い合わせがある場合は、利用規約第12項で公開されている連絡先にお問い合わせください。

利用規約のチェックボックスにチェックを入れると、利用規約を確認し理解、同意したものと見なされます。利用規約またはその一部に同意されない場合は、登録をキャンセルいただきますようお願いいたします。

2. 定義

2-1.「メンバー」 とは、サムソナイト エクスプローラープログラム のメンバー登録を申請し、氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を提出、利用規約に同意の上、登録手続きを完了した個人を指します。

2-2.「メンバーシップ特典」とは、「サムソナイト」がサムソナイト エクスプローラープログラムメンバーに対して提供する特典であり、メンバーの購入記録の管理、製品や購入に関する各種情報の提供等を含みます。具体的なメンバーシップ特典は、期間中に利用可能な実際のサービスに準じます。

2-3.「サムソナイト公式サイト」 とは、samsonite.co.jp (パソコンなどのコンピュータ端末や携帯電話、タブレットなどのモバイル端末でアクセスできるウェブサイトを含む。)で公開されているサムソナイト公式サイトおよび第5条1項に記載されている関連モバイルアプリケーションを指します。

2-4.「メンバーシップ特典が利用できる対象直営店（以下、「サムソナイト直営店」）」とは、日本国内で運営する以下のストアを指します。
埼玉県：サムソナイト　そごう大宮　直営店
東京都：サムソナイト・ブラックレーベル銀座　直営店、サムソナイト　有楽町マルイ　直営店、サムソナイト　ららぽーと豊洲　直営店、サムソナイト　グランデュオ立川店　直営店
神奈川県：サムソナイト　ランドマークプラザ　直営店、サムソナイト　東急百貨店たまプラーザ 　直営店
大阪府：サムソナイト・ブラックレーベル大阪　直営店、サムソナイト・ブラックレーベル大丸心斎橋店　直営店
当社は、予告なしにストアの詳細を更新および/または修正する権利を有します。

3. メンバーシップ特典の紹介

3-1. サムソナイト エクスプローラープログラムに登録いただき、「サムソナイト」が提供するメンバーシップ特典をお楽しみいただくには、利用規約に定められた会員登録手続きを正しく完了する必要があります。

3-2. 会員登録後、(i) 登録したメールアドレスとパスワードを使用してログインし、サムソナイト公式オンラインストアでご購入(返品または返金なし)、または (ii) サムソナイト直営店でご購入の際、会員ID、携帯電話番号またはメールアドレスを店舗のスタッフにご提示いただいた場合 (返品・返金なし) に、ご購入金額を積算いただくことができます。ビジネスクラス、ファーストクラスメンバーの方は、有効期間内にサムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店でメンバーシップ特典をご利用いただけます。

3-3. 総合生活保険（交通傷害＋熱中症）
エクスプローラープログラム ファーストクラスメンバーは、当社が契約者となり東京海上日動火災保険株式会社が引き受ける総合生活保険（交通傷害＋熱中症）の被保険者（補償を受けられる方）となります。

（1）補償内容本保険は、以下の補償を提供します。

• 入院保険金（入院保険金日額6,000円）
• 支払限度日数 30日
• 保険金対象日数 180日

その他詳細および付帯保険については こちら からご確認頂けます。

（2）保険期間 1月1日から1年間とし、エクスプローラープログラム ファーストクラス会員資格が有効である限り補償を提供します。

（3）保険料会員様のご負担はございません。

（4）補償の開始 エクスプローラープログラム ファーストクラス会員資格の開始日より補償が開始されます。

（5）連絡先総合生活保険（交通傷害＋熱中症）に関する事故の際は、下記いずれかにご連絡いただくものとします。

• 東京海上日動安心110番（24時間365日） TEL：0120-119-110
• 取扱代理店 マーシュ総研株式会社（平日9時～17時） TEL：03-6864-9940

（6）保険サービスの利用停止について 本保険サービスの提供にあたり、当社は東京海上日動火災保険株式会社およびマーシュ総研株式会社に対し、会員の個人情報を提供いたします。保険サービスの利用を希望されない場合は、当社ウェブサイト（https://www.samsonite.co.jp）の 問い合わせフォーム よりその旨をご連絡ください。なお、この場合、本保険サービスをご利用いただけなくなりますことをあらかじめご了承ください。

4. 利用規約の有効性と改正

4-1. 利用規約は、サムソナイト公式サイト、サムソナイト直営店、その他「サムソナイト」が第５条1項のサイト、アプリ、プラットフォームにてメンバー登録を申請・提出した時点から有効となります。

4-2. 「サムソナイト」は、適用される法律および規制に従って、取引秩序の維持、消費者の権利の保護、会員制度又はサービスの調整を目的として、これらの規則を随時変更することができます。「サムソナイト」が本規約を変更する場合は、a) メール、b) SMS、c) サムソナイト公式サイト、d) サムソナイト直営店等のいずれか1つ以上の方法で会員に通知するものとします。

4-3. 当社の利用規約の変更は、通知日の7日後 (または通知内に指定された発効日) から有効となります。定期的に利用規約を確認し、関連する修正事項を随時ご連絡ください。変更に同意しない場合は、変更が有効になる日からメンバーシップ特典の利用を停止する必要があり、変更は適用されません。改正の効力発生後もメンバーシップ典を継続して利用する場合は、その改正を完全に承諾したものとみなされます。

4-4. サムソナイト公式サイトを介してサムソナイト エクスプローラープログラム の会員登録を行うことで、エクスプローラープログラム利用規約に加えて、サムソナイト公式サイトの利用規約とプライバシーポリシーを遵守することに同意したことになります。サムソナイト公式サイトの利用規約及びプライバシーポリシーは、それぞれサムソナイト公式サイトの利用規約及びプライバシーポリシーをご参照ください。

5. 会員登録

5-1. サムソナイト エクスプローラープログラムに登録いただくには、サムソナイト公式サイト、サムソナイト直営店、その他「サムソナイト」が認定した会員登録サービスを提供するウェブサイト、アプリ、プラットフォームを経由して、登録フォームに必要事項を記入して提出する必要があります。具体的な登録手順としては、a) エクスプローラープログラム利用規約、利用規約、プライバシーポリシーを読んで同意する、b)メールアドレス、パスワードその他必要な個人情報をすべて入力する、c) チェックボックスをクリックしてエクスプローラープログラム利用規約、利用規約、プライバシーポリシーへの同意を確認する、などがあります。会員登録に際して提供される情報は、正確かつ完全で、漏れのないものでなければなりません。それ以外の場合、「サムソナイト」は申請を受理せず、登録を取り消す権利を有します。お客様が「サムソナイト」に提供する個人データはすべて、「サムソナイト」のプライバシーポリシー (https://www.samsonite.co.jp/privacy-policy.htmlを参照) の対象となります。

5-2. メンバーは、住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、「サムソナイト」が別途指示する方法により、すみやかに「サムソナイト」に届け出るものとします。

5-3. 「サムソナイト」は、メンバーが適宜、前項の変更届出を行わなかったこと（以下「本変更届出の遅滞」といいます）により当該利用者に何らかの損害が生じたとしても、「サムソナイト」の故意または重過失によるものを除き、「サムソナイト」は一切責任を負わないものとします。また、「サムソナイト」は、本規約等に別途定める場合を除き、本変更届出の遅滞によって当該メンバーに生じた損害について、「サムソナイト」の責に基づく場合（当社の故意または重大な過失による場合を除きます）、当該損害のうち、当該メンバーが被った通常かつ直接の範囲の損害（予見可能性の有無を問わず、特別損害および逸失利益を含まないものとします）に限り責任を負うものとします。

5-4. メンバーシップ特典の譲渡、リース、継承その他の目的での使用 (抵当権を含むがこれに限らない) は出来ません。メンバーは、本条項に違反した結果について全責任を負うものとします。

5-5. サムソナイト」は、適用される法律、条例および規則に従って、いつでも会員登録情報の有効性を審査することができ、審査の結果に基づいて、会員資格を停止、一時停止、または凍結することができます。

6. 会員資格と制限

6-1. サムソナイト エクスプローラープログラムの会員資格は、メンバーから解約の申し出があり、メンバーご本人からサムソナイト・カスタマーセンター (sj-membership@samsonite.co.jp)に連絡いただき当該解約の申込みをするか、利用規約により会員資格を停止すべき事情が発生した場合を除き、生涯有効です。メンバーの利用状況や購入状況に応じて、一定の有効期間が設けられます。メンバーは、有効期間中にそれぞれのステイタスに応じたメンバーシップ特典を享受できます（会員ステージごとの特典については、こちら (https://www.samsonite.co.jp/MembershipPrivilegePage.html)を参照ください。

会員ステージ

会員ステージと、累計ご購入金額によるアップグレードに関する規則は以下のとおりです。

6-2. ビジネスクラス会員: 利用規則の第5条1項に基づき会員登録を完了した後、ビジネスクラス会員となります。

6-3. ファーストクラス会員:利用規約第5条1項に基づく会員登録手続きを完了した後、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店にて毎年1月1日～12月31日までの期間のお買い上げ累計が90,909円（税込100,000円）以上のお買い上げで、ファーストクラス会員となります。

悪質な取引や非消費目的の購入などの不正取引が発見された場合は、「サムソナイト」は状況に応じてキャンセル、無効化、減算、対応する実支出額および累積支出額の調整を行うことができます。

特記事項:

2024年度はファーストクラスへのアップグレードは行いません。利用規約第5条1項に基づく会員登録手続きを完了した後、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店にて2023年11月7日～2024年12月31日までの期間のお買い上げ累計が90,909円（税込100,000円）以上のお買い上げで、2025年1月1日にファーストクラス会員となります。

会員ステージの有効期限

ビジネスクラス会員は永久会員です。ファーストクラス会員は、アップグレードされた年の1月1日〜12月31日の12か月間有効です。（2025年1月1日にビジネスクラス会員からファーストクラス会員にアップグレードした場合、2025年1月1日～2025年12月31日まで、ファーストクラス会員となります。）ビジネスクラス会員は利用規約に定められた特定の条項に違反した場合及び/又は特定の条項に基づき解除される場合を除き、会員ステージの有効期間の制限を受けません。

会員ステージの更新と制限

6-4. ファーストクラス会員の更新:　ファーストクラス会員の有効期間内にサムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店でのお買い上げ累計が90,909円（税込100,000円）を超えた場合、ファーストクラス会員のステージは、翌年の1月1日～12月31日も継続されます。ファーストクラス会員の有効期間内に90,909円（税込100,000円）のお買い上げがなかった場合は、ファーストクラス会員の有効期間終了時に自動的にビジネスクラス会員となります。

例えば、ファーストクラス会員の有効期限が2025年12月31日の23:59:59で、2025年12月1日にサムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店にて90,909円（税込100,000円） 以上のお買い物をした場合、ファーストクラスステイタスの有効期限は、更新日 (2026年1月1日) に自動的に延長され、新しい有効期限は2026年12月31日の23:59:59となります。

* 会員ステージの更新は、年1回（1月1日）です。そのため、年間購入額が90,909円（税込100,000円）に達しても、会員ステージは翌年1月1日までアップグレードされません。あらかじめご了承ください。

* 会員ステージの更新処理は、毎年1月1日午前0時から1月3日の0時までに行われます。その間、会員ステージがまだ更新されていないように見えるかもしれません。更新処理が完了するまでお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

7. 累積ご購入金額と特典の使用と制限の定義

7-1. 累積ご購入金額

(1) メンバーがサムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店 (利用規約2-4のメンバーシップ特典が利用できる対象直営店) でのお買い物に対して、現金、クレジットカード、またはオンライン決済、その他の支払い方法で支払った金額が、累計ご購入金額 としてカウントされます。たとえば、メンバーが5,000円（税抜）お買い上げの場合、累計ご購入金額5,000円（税抜）となります。

なお、サムソナイト公式サイトまたはサムソナイト直営店でサムソナイト エクスプローラープログラム会員アカウントの登録が完了するまで、お買い上げいただいた金額は、どの会員アカウントにも蓄積されません。

(2) お買い上げ後、サムソナイト公式サイトに掲載されている返品規定により、メンバーは「サムソナイト」が承認した公式レシート (購入証明書) で商品を返品することができます。商品が返品された場合、累計購入金額は取り消されます。返品に関する詳細については、返品ポリシー( https://www.samsonite.co.jp/applicablelaw.html) のページをご参照ください。

(3) メンバーはサムソナイト公式サイトのマイアカウントにログインすると、購入完了後数日でマイアカウント内に各購入で発生した有効な累積ご購入金額が表示されます。

(4) 以下の場合、累計ご購入額の対象とはなりません。

• サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店以外でのご購入
• 日本国外でのご購入
• プロモーション、イベントなどでのプレゼントや景品
• 従業員割引で購入した製品
• 会員が第三者のサイトEコマースプラットフォームで商品を転売した場合、当該会員が支払った購入額は、お買い上げ金額に累積されず、「サムソナイト」は「サムソナイト」の裁量で発生した可能性のある累積ご購入金額を控除または調整する権利を保持します。
• 第2条4項記載のストア以外のストア

(5) メンバーが不正または違法な取引を行った場合、「サムソナイト」は当該取引に関連する実際のご購入額を取り消し、控除または調整し、または当該メンバーがご購入額を累積することを制限する権利を有します。

(6) 上記 (5) の場合、 「不誠実または違法な取引行為」 が発生したことを不服とする会員は、「サムソナイト」が対応措置を講じてから14日以内に、その旨をサムソナイト・カスタマーセンターに提出しなければならず、「サムソナイト」は10営業日以内に処理結果をメンバーに通知します。この用語および加盟規則の適用上、(土日祝日を除く)とは、日本における認可銀行の通常の営業日を意味します。

(7) 上記 (6) の場合、「サムソナイト」が処理結果を正式に通知した日から30日以内に異議がないときは、処理結果を承諾したものとみなします。

(8) 累積ご購入金額は、他の加盟国又は第三者に譲渡、回収又は贈与することができません。

(9) 実際の購入金額および累積ご購入金額の現金への交換、換金、払い戻し、お釣りのお渡しはできません。

(10) 「サムソナイト」は、状況に応じて随時、支出額を積み立てるための規定を改正することができます。「サムソナイト」は、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店など、利用規約第4条2項に規定されたストアを通じて随時情報を更新し、メンバーに最新の累計ご購入額に関する規定を周知します。「サムソナイト」は、本改正がメンバーに重大な悪影響を及ぼすと判断した場合には、あらかじめサムソナイト公式サイト、サムソナイト直営店、または本規約第4条2項に定めるその他のストアを利用して、7日以内に会員に通知するものといたします。

(11) メンバーの累計ご購入額は、メンバーが購入に成功し全額支払いを完了した2〜5日後に、マイアカウントページ内に表示されます。

7-2. メンバーシップ特典の定義と使用

(1) ビジネスクラス会員の10％OFFウェルカムクーポン特典:　利用規約第5条1項に規定された会員登録を行った際、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店で通常価格の商品を18,182円（税込20,000円）以上購入する際に使用いただける10%OFFクーポンが1枚付与されます。ビジネスクラス会員特典の10%OFFウェルカムクーポンの有効期間は、発行日から30日間となり、最終日の23:59:59に失効します。10%OFFウェルカムクーポンを使用して購入された注文のキャンセルまたは返品があった場合は、10%OFFウェルカムクーポンを再使用することはできません。

利用条件

• ビジネスクラス会員の10%OFFのウェルカムクーポン特典は、セール品、消費税、送料、代引き手数料、ギフトラッピング費用、修理代金などの商品以外の料金には使用できません。
• ビジネスクラス会員の10%OFFのウェルカムクーポン特典は、他のプロモーションや割引と同時に利用することはできません。
• ビジネスクラス会員の10%OFFのウェルカムクーポン特典は、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店でのみで利用可能です。
• 「サムソナイト」は、ビジネスクラス会員の10%OFFのウェルカムクーポン特典の利用に設定されている規約の最終的な解釈についての権利を保有しており、会員が利用条件に不明な点がある場合は、サムソナイト・カスタマーセンター (sj-membership@samsonite.co.jp)にご連絡ください。

(2) 10％OFFバースデークーポン特典:　利用規約第6条2項または第6条3項または第6条4項に規定されたビジネスクラス会員またはファーストクラス会員資格の有効期間中、会員様のお誕生日に、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店で通常価格の商品を18,182円（税込20,000円）以上購入する際に使用いただける10%OFFのバースデークーポンが1枚付与されます。このクーポンは、マイアカウント内に表示されます。10%OFFバースデークーポンの有効期間は、会員様のお誕生日から30日間となり、最終日の23:59:59に失効します。10%OFFバースデークーポンを使用して購入された注文のキャンセルまたは返品があった場合は、10%OFFバースデークーポンを再使用することはできません。

利用条件:

• 10%OFFバースデークーポンは、セール品、消費税、送料、代引き手数料、ギフトラッピング費用、修理代金などの商品以外の料金には使用できません。
• 10%OFFバースデークーポンは、他のプロモーションや割引と同時に利用することはできません。
• 10%OFFバースデークーポンは、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店でのみで利用可能です。
• 「サムソナイト」は、10%OFFバースデークーポンの利用に設定されている規約の最終的な解釈についての権利を保有しており、会員が利用条件に不明な点がある場合は、サムソナイト・カスタマーセンター(sj-membership@samsonite.co.jp)にご連絡ください。

特記事項:

• 10%OFFバースデークーポンは、サムソナイト公式サイトのみで年に1回のみ付与されます。
• お誕生日以降（お誕生日当日を含みます）にサムソナイト エクスプローラープログラムに登録し、ビジネスクラス会員になった場合、登録初年度のお誕生月に10%OFFのバースデークーポンは付与されません。

(3) 10％OFFアニバーサリークーポン特典:　利用規約第6条2項または第6条3項または第6条4項に規定されたビジネスクラス会員またはファーストクラス会員資格の有効期間中、サムソナイト設立日の3月10日に、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店で通常価格の商品を18,182円（税込20,000円）以上購入する際に使用いただける10%OFFのアニバーサリークーポンが1枚付与されます。このクーポンは、マイアカウント内に表示されます。10%OFFのアニバーサリークーポンの有効期間は、クーポン発行の3月10日から30日間までとなり、3月10日の0:00:00に自動的にシステム生成され、4月9日の23:59:59に失効します。10%OFFのアニバーサリークーポンを使用して購入された注文のキャンセルまたは返品があった場合は、10%OFFアニバーサリークーポンを再使用することはできません。

利用条件:

• 10%OFFのアニバーサリークーポンは、セール品、消費税、送料、代引き手数料、ギフトラッピング費用、修理代金などの商品以外の料金には使用できません。
• 10%OFFのアニバーサリークーポンは、他のプロモーションや割引と同時に利用することはできません。
• 10%OFFのアニバーサリークーポンは、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店でのみで利用可能です。
• 「サムソナイト」は、10%OFFのアニバーサリークーポンの利用に設定されている規約の最終的な解釈についての権利を保有しており、会員が利用条件に不明な点がある場合は、サムソナイト・カスタマーセンター (sj-membership@samsonite.co.jp)にご連絡ください。

特記事項:

• 10%OFFのアニバーサリークーポンは、サムソナイト公式ウェブサイトのみで年に1回のみ付与されます。
• 3月10日以降（3月10日当日も含みます）にサムソナイト エクスプローラープログラムに登録し、ビジネスクラス会員になった場合、登録初年度の10%OFFのアニバーサリークーポンは付与されません。

(4) 5％OFFお友達紹介特典:　利用規約第6条2項または第6条3項または第6条4項に規定されたビジネスクラス会員またはファーストクラス会員資格の有効期間中、ご紹介いただいたお友達がメンバー登録すると、そのお友達とそのメンバーにサムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店で通常価格の商品をご購入する際にご使用いただける5%OFFクーポンが1枚付与されます。このクーポンは、マイアカウント内に表示されます。5%OFFのお友達紹介クーポンの有効期間は、クーポン発行日から30日間までとなり、お友達が利用規約第5条1項に規定された会員登録を行った日時に自動的にシステム生成され、その日から30日目の23:59:59に失効します。5%OFFのお友達紹介クーポンを使用して購入された注文のキャンセルまたは返品があった場合は、5%OFFのお友達紹介クーポンを再使用することはできません。

利用条件:

• 5%OFFのお友達紹介クーポンは、紹介されたお友達が、紹介したリンクをクリックして会員登録ページを表示し、7日以内に利用規約第5条1項に規定された会員登録を行った際に、お友達とメンバーに付与されます。
• 5％OFFのお友達紹介クーポンは、お友達紹介クーポン発行のリンクを、お友達がメンバー複数名から受け取った場合、利用規約第5条1項に規定された会員登録を行った際に、そのお友達が直近にクリックしたリンクを送信したメンバーとお友達に付与されます。
• 5%OFFのお友達紹介クーポンは、セール品、消費税、送料、代引き手数料、ギフトラッピング費用、修理代金など商品以外の料金には使用できません。
• 5%OFFのお友達紹介クーポンは、他のプロモーションや割引と同時に利用することはできません。
• 5%OFFのお友達紹介クーポンは、サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店でのみで利用可能です。
• 「サムソナイト」は、5%OFFのお友達紹介クーポンの利用に設定されている規約の最終的な解釈についての権利を保有しており、メンバーが利用条件に不明な点がある場合は、サムソナイト・カスタマーセンター (sj-membership@samsonite.co.jp)にご連絡ください。

(5) 配送無料特典:　利用規約第6条2項または第6条3項または第6条4項に規定されたビジネスクラス会員またはファーストクラス会員資格の有効期間中、ご購入いただいた商品は全品日本全国無料でお届けします。

(6) 返品送料無料特典:　利用規約第6条3項または第6条4項に規定されたファーストクラス会員資格の有効期間中、ご購入いただいた商品の返品送料は無料です。

7-3. 累積ご購入金額及び加入権の訂正

(1) 累積ご購入金額やメンバーシップ特典(ビジネスクラス会員の10%OFFウェルカムクーポン特典、10％OFFバースデークーポン特典、10%OFFのアニバーサリークーポン、お友達紹介クーポン、配送無料、ファーストクラス会員の返品送料無料)に関する間違いは、ご購入後30日以内にサムソナイト・カスタマーセンターにお問い合わせください。会員は、ご購入後30日以内に累積ご購入金額に間違いがあることを発見した場合、その間違いが「サムソナイト」に起因するものである際は、当該30日以内に関連する情報及び証拠を提出して、「サムソナイト」に対し累積ご購入金額の訂正を求めることができます。正式な請求書・領収書 (購入証明書) または「サムソナイト」が公式に認めたその他の関連書類を受け取った後、60日以内に訂正または合理的な解決策を提供します。

(2)「サムソナイト」は、累積ご購入金額の運営管理を公正に行っています。「サムソナイト」は、特定の状況下において、お買い上げ金額を控除または調整し、電話またはメールにてお客様に通知する権利を有します。「サムソナイト」が上記の通知を送信してから30日以内に、メンバーはお買い上げ金額の控除または調整の決定に異議を申し立てることができます。

8. 会員資格の終了

8-1.「サムソナイト」は、以下のような事態が発生した場合には、メンバーに退会を通知する権利を有します。以下のような事態が発生した場合

(1)「サムソナイト」は、予告なく会員資格を解除することができます。

(2) 会員申請で提出された情報が、虚偽、不誠実または違法であることが判明した場合。

(3) メンバーが死亡または民事責任能力を喪失した場合。

(4) メンバーが他のメンバーの活動を妨害したり、他のメンバーの個人情報を利用して他のメンバーに損害を与えたり、他のメンバーの法的権利を侵害する行為を行った場合。

(5) 悪意のある取引またはその他の欺瞞、優先的またはその他のメンバーシップ特典の盗難または不法所持。

(6) 利用規約の規定に違反し、公序良俗に反する行為、または法令に違反する行為。

(7) メンバーが営利目的で第三者のサイトや電子商取引プラットフォームで商品を転売する場合。

(8) 「サムソナイト」が正式にエクスプローラープログラムの終了・解約を決定した場合。

8-2. メンバーは、サムソナイト・カスタマーセンター（sj-membership@samsonite.co.jp）を通じて、いつでも会員資格の解除を申請することができます。お客様から解除請求を受けた場合は、本人確認を行い、ご本人確認後、会員アカウントを解除し、お客様の個人データを当社の日常業務機能の実装に関わるシステムから削除し、回復不能かつアクセス不能な状態で保持できるようにします。同時に、「サムソナイト」は、適用される法令の要件に従って、関連する情報および記録のバックアップをバックエンドシステムに保存する権利を留保します。このバックアップには、お客様の個人データが含まれる場合があります。

8-3. 会員資格が解除されると、当該メンバーの過去に蓄積された支出額、クーポン、その他のメンバーシップ特典および/または特権はすべて即時に失効します。メンバーが再度会員登録を申請した場合も、上記の特典や特権は回復されません。

9. 反社会的勢力による利用禁止

9-1 以下各号に該当する者は本プログラムを利用できません。

(1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関連企業、総会屋等、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）

(2) 過去5年間において、反社会的勢力に該当したことがある者

(3) 反社会的勢力と密接な関係がある者によってその経営を支配もしくは関与されている者

(4) 自らが反社会的勢力を利用もしくは資金または便宜等を提供している者

(5) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係等を有する者

9-2. 会員が以下に該当する行為を行うことを禁止します。

(1) 暴力的な要求行為

(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為

(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

(4) 風説を流布し、偽計もしくは威力を用いて「サムソナイト」らもしくは第三者の信用を毀損し、または「サムソナイト」らもしくは第三者の業務を妨害する行為

(5) その他前各号に準ずる行為

10. プライバシーポリシー

10-1.「サムソナイト」は、お客様が共有された情報を公式に利用し、「サムソナイト」のサービスとお客様の体験を向上させます。「サムソナイト」はお客様のプライバシーを尊重しております。サムソナイト公式サイトおよびサムソナイト直営店における個人情報の収集・利用・保護については、 「プライバシーポリシー」 をご参照ください。「プライバシーポリシー」 は、これらの規則の不可欠な部分を形成しており、メンバーになって、メンバーシップサービスをご利用になる前に、 「プライバシーポリシー」 をよくお読みください。「サムソナイト」のメンバーシップ特典をご利用いただくと、当社の 「プライバシーポリシー」 に基づき、「サムソナイト」がお客様の個人情報を公式に利用・保護することに同意したものとみなされます。

10-2. サムソナイト公式オンラインストアまたはサムソナイト直営店、サムソナイト取り扱い店による個人情報の収集・利用・保護については、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。サムソナイト エクスプローラープログラムへの申請を行う前に、「プライバシーポリシー」をよくお読みください。

10-3. この第9条、またはこの第9条で言及されている条項、条件、規則 ( 「プライバシーポリシー」 を含むがこれに限定されない) 、またはその一部に同意しない場合は、ただちに会員登録を停止してください。

10-4.「サムソナイト」が保有する会員の個人情報は、常に秘匿されますが、プライバシーポリシー (「サムソナイト」の日常業務用を含む) により、秘匿のまま第三者に提供される場合があります。

10-5.「サムソナイト」は、プライバシーポリシーに基づき、メンバーの個人情報を利用して、「サムソナイト」のさまざまなニュース、イベント、宣伝・広報などについて、取引先とともにメンバーに連絡することができます。メンバーが自分の個人データをダイレクトマーケティングに使用することに同意しない場合、そのメンバーは、会員アカウントに登録する際に該当するチェックボックスのチェックを外して、異議を示すことができます。当該会員は、サムソナイト・カスタマーセンター（sj-membership@samsonite.co.jp）に連絡いただくか、または よくある質問の「メールニュース解除」のページからメールアドレスを送信いただくことでいつでも「サムソナイト」からのメールニュースの配信を解除いただくことができます。

11. 免責及び責任の制限

11-1. メンバーは、メンバーの行為、メンバーの本規約違反、メンバーの違法行為またはメンバーの権利侵害について、「サムソナイト」及び「サムソナイト」のグループ会社の役員及びメンバー、マネージャー、取締役、従業員、代理人、ライセンサーおよびサプライヤーに賠償することに同意するものとします。 メンバーは、第三者の権利に起因または関連する申し立て、損失、責任、費用、損害賠償に対して防御し、保護するものとします。

11-2.「サムソナイト」は、法律に別段の定めがない限り、契約その他の事由による侵害・違反を問わず、いかなる問題が発生したかを問わず、間接的、付随的、特別、懲罰的、罰金又は結果的損害賠償の責任を負うことはなく、日本法に最大限従うものとします。「サムソナイト」は、いかなる状況においても、他のいかなる保証に対しても責任を負わないことを公式に宣言します。法令に別段の定めがない限り、故意又は重大な過失があることを証明する明確な証拠がないときは、メンバーに対して損害賠償又は損害賠償の一切の責任を負いません。

11-3.「サムソナイト」は、適用される法律で認められている限りにおいて、お客様またはメンバーによる最新の情報、またはその正確性や完全性を「サムソナイト」に提供しなかったことに起因または起因する請求、要求、責任または訴訟について一切の責任を負いません。

12. サムソナイト・カスタマーセンター

問い合わせ窓口：　サムソナイト・カスタマーセンター(sj-membership@samsonite.co.jp)

受付時間：　10時～17時（金・土・祝日は除く）

13. 適用される法律および管轄

13-1. 利用規則及び会員規則に関する取引は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈します。

13-2. 利用規約から、またはそれに関連して発生する紛争または論争は、可能な限り、お客様と「サムソナイト」の間の友好的かつ誠実な交渉によって解決されるものとします。重大な過失がない場合、「サムソナイト」はこのような論争または論争に関する最終決定権を留保します。交渉が失敗した場合、当該紛争又は論争は日本の東京地方裁判所をもって第一審の専属合意管轄裁判所といたします。

13-3. 利用規則内の条項が無効であっても、他の条項の継続的な有効性には影響しません。利用規則内の条項が違法、無効または執行不能であることが判明した場合、その部分は利用規則から分離されたものとみなされ、利用規則内の他のすべての条項の有効性および執行可能性は影響を受けません。

附則： この規約は2023年11月7日からすべての利用者に適用されます。